Przejdź do treści

polityka zwrotów

Polityka zwrotu kosztów

Ważne: Prosimy o zapoznanie się z naszymi politykami zwrotów. Nie będzie żadnego wyjątku, ponieważ jest to wymagane podczas korzystania z zakupu.

Termin zwrotu

Masz 30 dni od chwili otrzymania produktu na jego zwrot.
Po 30 dniach nie otrzymaliśmy odpowiedzi na żądanie ani wymiany.

Warunki

Zwrotny produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś — nieużywany iw standardowy sposób.
W uzasadnieniu działań, gdzie higiena jest podstawowa, przed przystąpieniem do postępowania należy zwrócić uwagę.

Dodatkowe informacje, że zwroty nie są darmowe ; koszty przesyłki zwrotnej klienta. Koszty mogą być wysokie (od 20 USD), dlatego przy zgłoszeniu zwrotu mailowo najpierw szukamy alternatywnych alternatywnych, które mogą być dla Ciebie korzystniejsze.

Wyłączenia

Ze higienicznymi produktami sprzedawanymi w produktach BIELIZNA (bielizna, biustonosze, piżamy) nie podlegają zwrotowi.
Zwrotowi nie podlegają produkty z kategorii AKCESORIA , a także nasza kolekcja lamp.

Rozpoczęcie procesu

Jeśli chcesz zastosować produkt, prosimy o przesłanie poczty na adres info@kowalskapoznan.com wraz z:
• numer zamówienia
• uwzględnić zwrot
• zdjęciem produktu (w przypadku wystąpienia)
• danymi kontaktowymi

Procedura zwrotu pieniędzy

Po umieszczeniu i rozrzuceniu wyślemy wiadomość z o zatwierdzeniu lub odrzuceniu.
W uzasadnieniu zatwierdzenia, zwrot został wydany na pierwszą płatność w ciągu 30 dni .

Opóźniony lub brakujący zwrot

Jeśli po 30 miesiącach nie otrzymałeś zwrotu, sprawdź swoje konto bankowe.
Jeśli nadal nie chcesz, skontaktuj się z nami: info@kowalskapoznan.com .

Koszty przesyłki zwrotnej

Klient ponosi pełne koszty odesłania produktu. Zastrzeżenie, które podlega wydaniu, nie odpowiada na zagubione żądanie.
Zwroty muszą być skutkiem do Chin, a skutki uboczne wystąpią od 20 USD .

Produkty proste lub awaryjne

Jeśli produkt wystąpi lub niezgodny z zamówieniem, wyślemy nowe bez dodatkowych kosztów.
Jeżeli problem się powtórzy, przyznany zostanie pełny zwrot pieniędzy.

Anulowanie kontroli

Zamówień nie można anulować po ich złożeniu, z powodu działania naszego zautomatyzowanego systemu.